Vos clients achètent le soir et le dimanche
Votre magasin ferme à 19 h. Mais c'est souvent le soir, sur le canapé, que les gens font leurs achats.
Sans boutique en ligne, ils achètent ailleurs, souvent sur les grandes plateformes.
Boutique en ligne
Création de site e-commerce : votre boutique ouverte même quand vous êtes fermé
Un site e-commerce, c'est une boutique en ligne. Vos clients voient vos produits, les mettent dans leur panier et paient sur internet, de jour comme de nuit. On vous livre une boutique simple à gérer, et on vous apprend à vous en servir.
- Paiements 100% sécurisés via Stripe & PayPal.
Le constat
Pourquoi votre commerce perd des ventes sans boutique en ligne
Vos clients ne viennent plus tous en boutique
Certains clients vous connaissent mais n'ont pas le temps de passer. D'autres habitent trop loin.
Une boutique en ligne vous permet de leur vendre quand même.
Vous restez limité à votre quartier
Votre boutique physique touche les gens qui passent devant.
Une boutique en ligne bien faite peut toucher toute la région, voire toute la France.
Les boutiques mal faites découragent l'achat
Trop d'étapes pour payer, des frais de port découverts à la fin, un site illisible sur téléphone : le client abandonne son panier.
C'est de l'argent perdu au dernier moment.
Notre solution
Notre solution : une boutique en ligne simple, pensée pour les commerçants du coin
Une boutique en ligne qui vend, ce n'est pas seulement un catalogue avec un panier.
C'est un parcours d'achat sans obstacle, de la première photo jusqu'au paiement.
Voici comment on la construit.
Ugo TrouilletFondateur d'Agence Web Local
La méthode · 01
Pensée d'abord pour l'achat sur téléphone
La majorité des achats en ligne se font aujourd'hui sur un portable.
On conçoit donc votre boutique d'abord pour un petit écran :
- des photos de produits nettes et assez grandes,
- un prix et un bouton « ajouter au panier » visibles sans chercher,
- des menus qui se manient au pouce.
Sur ordinateur, la boutique s'adapte ensuite naturellement.
La méthode · 02
Le moins de clics possible jusqu'au paiement
Chaque étape en plus entre le panier et le paiement fait perdre des acheteurs.
On simplifie au maximum :
- pas d'obligation de créer un compte pour commander,
- des champs de formulaire réduits au strict nécessaire,
- des frais de livraison affichés tôt pour éviter la mauvaise surprise au dernier moment,
- et un paiement par carte via Stripe ou par PayPal, que vos clients connaissent déjà.
Un client rassuré et peu sollicité va jusqu'au bout.
La méthode · 03
Des fiches produits qui vendent à votre place
En boutique, vous conseillez vos clients.
En ligne, c'est la fiche produit qui parle pour vous.
On vous aide à la remplir avec ce qu'un client veut savoir :
à quoi sert le produitses dimensionsses matièrescomment l'entretenirles délais de livraison
Une bonne fiche répond aux questions avant qu'on les pose, et c'est aussi ce qui lui donne une chance d'être trouvée sur Google.
La méthode · 04
La confiance, avant même le premier achat
Acheter en ligne à une boutique qu'on ne connaît pas, ça demande un peu de confiance.
On met en place tout ce qui rassure :
- des pages légales complètes (conditions de vente, livraison, retours),
- un paiement clairement sécurisé,
- vos coordonnées et votre adresse bien visibles,
- et vos avis clients.
Pour un commerce local, montrer qu'il y a une vraie boutique et de vraies personnes derrière le site est un atout énorme face aux grandes plateformes.
La méthode · 05
Le retrait en magasin, l'arme des commerces locaux
Pour un commerce de quartier, le retrait en magasin change tout.
- Le client paie en ligne,
- passe chercher sa commande,
- et repart souvent avec autre chose.
Pas de frais de port pour lui, une visite de plus pour vous.
La méthode · 06
Simple à gérer au quotidien
Une boutique n'est utile que si vous arrivez à la tenir.
- Vous ajoutez un produit ou changez un prix en quelques clics, depuis votre téléphone ou votre ordinateur,
- et vos stocks se mettent à jour à chaque vente.
- Les factures partent toutes seules par e-mail,
- et les frais de livraison (Mondial Relay, Colissimo) se calculent selon le poids ou le montant du panier.
À la livraison, on vous forme en visio pour que vous soyez autonome dès le premier jour.
Étape par étape
Les étapes de création de votre boutique
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On fait le point
ce que vous vendez, combien de produits, comment vous livrez.
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On prépare le catalogue
catégories, fiches produits, photos.
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On construit la boutique
paiement, livraison, pages légales.
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On vous forme et on lance
vous êtes autonome dès le premier jour.
Visibilité Google
Une boutique qui peut aussi être trouvée sur Google
Chaque fiche produit et chaque catégorie peut sortir sur Google.
On les prépare dès le départ pour qu'elles aient de bonnes chances d'être trouvées. Pour aller plus loin, on peut ensuite travailler votre visibilité chaque mois.
Pas sûr d'avoir besoin d'une boutique ? Lisez notre article site vitrine ou boutique en ligne : que choisir ?. Si vous n'avez pas de produits à vendre en ligne, un site vitrine suffit souvent.
Nos réalisations
La preuve : des boutiques en ligne dans le Var et ailleurs
Ikon, concept store à Toulon
Une boutique récemment ouverte à Toulon, qui voulait vendre en ligne les produits du magasin et toucher des clients au-delà de la ville.
Résultat : +50 ventes le premier mois.
O'caou, produits pour parents et enfants
Une marque française déjà en ligne, accompagnée sur la refonte de sa boutique, son référencement et l'amélioration de ses pages pour vendre plus.
Vos questions
Questions fréquentes sur la création de site e-commerce
Demander mon audit gratuitOn regarde votre projet et on vous dit comment vendre en ligne.
Je saurai gérer ma boutique tout seul ?
Oui. À la livraison, on fait une formation en visio : ajouter un produit, changer un prix, traiter une commande. C'est presque aussi simple que d'envoyer un e-mail. Et si vous bloquez, vous nous appelez.
Vous prenez une commission sur mes ventes ?
Non, aucune. Vous payez la création une seule fois. Il reste seulement l'hébergement les années suivantes et les frais de votre moyen de paiement : Stripe ou PayPal prennent en général autour de 1,5 % par vente.
Je peux faire du retrait en magasin ?
Oui, c'est même l'une des options les plus utiles pour un commerce local. Le client paie en ligne et vient chercher sa commande. Vous gardez le contact avec lui, et il en profite souvent pour acheter autre chose en boutique.
Combien de produits je peux mettre ?
Autant que vous voulez. On peut démarrer avec vos meilleurs produits et ajouter le reste au fur et à mesure.
Vous avez d'autres questions ?Toutes nos réponses sont rangées par thème, une question par page.
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