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Basée à Six-Fours-les-Plages
Référencement Local & Google Maps
Votre fiche Google, c'est l'encadré avec votre nom, votre note, vos avis, vos horaires et votre téléphone, qui apparaît sur Google et Google Maps. On l'appelle aussi Google My Business, Google Business Profile ou fiche d'établissement Google. On la crée ou on la reprend, et on la fait vivre chaque semaine pour que vous passiez devant vos concurrents.
Le constat
Quand quelqu'un tape « boulangerie » ou « plombier » sur son téléphone, Google affiche une carte avec trois entreprises.
Ces trois-là récupèrent la plupart des appels.
Si vous êtes en 8e position, ou si vous n'avez pas de fiche, le client ne sait même pas que vous êtes à deux rues de chez lui.
Des horaires faux, pas de photos, une description vide, des avis restés sans réponse : le client compare avec la fiche d'à côté, mieux tenue, et appelle votre concurrent.
Un avis négatif sans réponse, c'est un client mécontent qui parle tout seul.
Une réponse calme et professionnelle montre au contraire que vous êtes sérieux.
Les futurs clients lisent les deux.
Google préfère les fiches vivantes.
Une fiche qui n'a pas bougé depuis un an, sans nouvelle photo ni publication, perd peu à peu sa place face à des concurrents actifs.
Notre solution
Une fiche Google ne se remplit pas une fois pour toutes.
C'est un outil vivant, que Google compare chaque jour à celles de vos concurrents.
Notre travail se fait en trois temps, puis se poursuit chaque semaine.
La méthode · 01
On commence par un état des lieux.
Une fiche propre, c'est la base : tout le reste s'appuie dessus.
La méthode · 02
La catégorie principale est le réglage le plus important de toute la fiche : c'est elle qui dit à Google sur quelles recherches vous montrer.
Un « plombier » rangé dans « entreprise de chauffage » peut passer à côté de la moitié de ses clients.
On choisit la bonne, puis les catégories secondaires qui correspondent vraiment à vos activités.
Enfin, on soigne vos photos :
votre devanturevotre équipevos réalisations
Des photos réelles et récentes rassurent bien plus qu'un logo seul.
Une fiche complète, c'est une fiche que Google montre plus souvent, et que le client choisit plus volontiers.
La méthode · 03
Google préfère les entreprises actives.
Chaque semaine, on publie sur votre fiche :
une actualitéune offreun chantier terminé
Ces publications montrent que vous êtes là, et donnent au client une raison de plus de vous appeler.
On ajoute régulièrement de nouvelles photos, et chaque mois, on vous envoie un point sur vos résultats :
nombre de vuesappelsdemandes d'itinérairevisites du site
Votre réputation
Les avis sont souvent le premier critère de choix d'un client.
On répond à chacun, positif comme négatif.
Pour récolter plus d'avis sans forcer, on vous donne des outils simples :
Sans local
Pas de souci.
Plombiers, électriciens, serruriers, paysagistes : vous pouvez avoir une fiche avec une zone d'intervention, sans afficher votre adresse personnelle.
On règle cette zone pour qu'elle corresponde aux communes où vous travaillez vraiment.
Une zone trop large ne vous aide pas : mieux vaut être très visible sur dix communes proches que noyé sur tout le département.
Fiche et site
Votre fiche donne envie d'appeler,
votre site rassure ceux qui veulent en savoir plus.
Les deux se renforcent sur Google, surtout quand les informations sont identiques de l'un à l'autre.
Si vous n'avez pas encore de site, on peut vous en créer un. Pour un travail complet de visibilité, voyez notre accompagnement en SEO local.
Nos réalisations
Site internet et fiche Google travaillés ensemble pour attirer une clientèle locale :
+35 % de réservations.
Vos questions
On analyse votre fiche et on vous montre ce qui peut être amélioré.
Oui. Vous indiquez une zone d'intervention (votre ville, plusieurs communes ou votre département) sans afficher votre adresse. C'est la solution idéale pour les artisans qui travaillent chez leurs clients.
Parce que Google préfère les fiches vivantes. Une fiche mise à jour avec des publications et des photos montre que votre entreprise est active. Et pour le client, c'est une preuve que vous êtes toujours là.
Ça dépend de leur nombre et de leur sérieux. En général, on voit du mieux dans le premier mois après la remise en ordre. Pour être dans les 3 premiers de façon stable, comptez 3 à 6 mois de suivi.
La fiche reste à vous : on vous en laisse toujours la propriété. Le travail déjà fait reste en place. Vous perdez seulement les publications, les réponses aux avis et le suivi mensuel.
Oui, on propose une formation fiche Google d'une demi-journée. Et si vous avez juste une question précise, nos guides expliquent comment créer sa fiche ou comment la valider.
Vous avez d'autres questions ?Toutes nos réponses sont rangées par thème, une question par page.
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L'audit de votre fiche actuelle est 100% gratuit. On analyse vos points faibles et on vous montre ce qu'on peut améliorer.
